Der Airport gehört zu den Unternehmen mit der höchsten Reputation in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF), das für den Deutschlandtest des Magazins „FOCUS“ die 7.000 größten Unternehmen Deutschlands hinsichtlich ihres Ansehens in der Öffentlichkeit untersucht hat. In der Kategorie „Flughäfen“ landete Köln/Bonn auf Platz 2 und wurde als einer von vier Airports mit dem Prädikat „herausragend“ ausgezeichnet.
Für die Studie wurden insgesamt 9,6 Millionen Nennungen und Erwähnungen im Internet erfasst, darunter Kundenurteile und Beiträge in sozialen Netzwerken. Betrachtet wurden die Bereiche Management, Nachhaltigkeit, Produkt und Service, Leistung als Arbeitgeber und Wirtschaftlichkeit. In die Bewertung sind die Reichweite und die Tonalität der Beiträge eingeflossen.
